¡Esta es una revisión vieja del documento!
Ignacio Gamboa
La interlucency es una idea que va más allá de simplemente informar. Básicamente dice que no es suficiente con poner la información ahí y ya, sino que lo importante es que la persona realmente entienda lo que está leyendo. Muchas veces las empresas cumplen “en papel” con explicar cosas, pero lo hacen con textos larguísimos, llenos de palabras difíciles, que nadie lee o entiende. Entonces, aunque parece que están siendo transparentes, en realidad no lo son del todo.
Por eso, la interlucency propone algo mucho más sencillo pero más responsable: hablar claro. Usar un lenguaje fácil, explicar bien los riesgos y adaptar la información a quien la va a recibir. En el fondo, se trata de dejar atrás ese típico “acepte aquí” sin entender nada, y empezar a comunicar de forma más honesta y útil. Porque al final, si el usuario no entiende, es como si nunca le hubieran explicado nada.